Biohealth Dental Lab S.L.

Politique de Confidentialité

Cette politique a pour objet d'informer les personnes concernées sur les traitements de données personnelles effectués par Biohealth Dental Lab S.L. via ce site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Dernière mise à jour : janvier 2026

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Responsable du traitement

Raison sociale Biohealth Dental Lab S.L. (ci-après, BDL)
Numéro fiscal B67823864
Adresse CV70, CC Urbania L20, 03502 Benidorm, Alicante, Espagne
Téléphone +34 613 054 044
Adresse e-mail info@bdslabdental.com
Site web https://bdslabdental.com

BDL n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données, aucune des circonstances rendant cette désignation obligatoire au titre de l'article 37 du RGPD n'étant applicable.

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Finalités du traitement

Utilisateurs et visiteurs du site web

  • Répondre aux demandes d'information, de devis ou de contact reçues via le formulaire web, par e-mail ou WhatsApp.
  • Envoyer des communications commerciales (promotions, actualités du laboratoire) aux personnes ayant donné leur consentement exprès en cochant la case correspondante.
  • Analyser le comportement de navigation à des fins statistiques et d'amélioration du site web, via Google Analytics (données anonymisées / pseudonymisées).
  • Détecter et prévenir les cyberattaques potentielles ou les utilisations frauduleuses du site web.
  • Respecter les obligations légales applicables à notre activité.
  • Protéger et exercer les droits de BDL ou répondre à des réclamations de tiers.

Professionnels de santé et cliniques partenaires

  • Gérer la relation commerciale : réception des cas, confirmation des délais de livraison et facturation.
  • Envoyer des communications relatives à l'état des commandes ou travaux en cours.
  • Gérer la base de données clients et le suivi des relations commerciales, en utilisant éventuellement la plateforme HubSpot CRM (sous-traitant).
  • Envoyer des communications commerciales aux clients actuels concernant des services ou matériaux d'intérêt, dans le cadre de l'intérêt légitime prévu à l'article 21.2 de la LSSI.

Candidats à l'emploi

  • Gérer et évaluer les candidatures soumises.
  • Communiquer l'état du processus de sélection.
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Base juridique du traitement

Utilisateurs du site web

  • Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies d'analyse ou de marketing. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour l'analyse de cybersécurité et la protection des systèmes de BDL.
  • Respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD) : lorsque la réglementation applicable l'exige.

Cliniques et professionnels partenaires

  • Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : pour la gestion de la relation commerciale.
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour l'envoi de communications aux clients actuels et l'utilisation interne de HubSpot CRM.
  • Respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD).

Candidats à l'emploi

  • Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) : par l'envoi volontaire du CV.
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Durées de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Passé ce délai, elles seront bloquées et mises à la disposition des autorités publiques, juridictions ou du ministère public pendant les délais de prescription légaux, avant d'être définitivement supprimées.

À titre indicatif, les durées suivantes s'appliquent :

  • Demandes de contact ou d'information : jusqu'à la réponse à la demande et, le cas échéant, pendant le délai de prescription des responsabilités potentielles (5 ans).
  • Clients et partenaires : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux délais de prescription des obligations commerciales et fiscales (jusqu'à 10 ans selon la loi fiscale espagnole).
  • Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement ou à l'exercice du droit d'opposition.
  • CV et candidatures : maximum 1 an à compter de leur réception, sauf consentement exprès pour une durée supérieure.
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Décisions automatisées et profilage

BDL ne prend pas de décisions automatisées et ne procède pas à du profilage au sens de l'article 22 du RGPD. Google Analytics est utilisé de manière anonymisée ou pseudonymisée et n'est pas lié à des décisions individuelles produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

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Destinataires et sous-traitants

BDL ne communique pas de données personnelles à des tiers, sauf obligation légale (tribunaux, forces de l'ordre, administration fiscale ou autres autorités compétentes) ou lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation du service.

En qualité de sous-traitants, BDL peut recourir aux prestataires de services technologiques suivants, avec lesquels des contrats de sous-traitance ont été conclus :

  • Google LLC (Google Analytics) : outil d'analyse web. Les données sont traitées sous forme pseudonymisée. Plus d'informations sur policies.google.com/privacy.
  • HubSpot Inc. (CRM) : plateforme de gestion de la relation client. Plus d'informations sur legal.hubspot.com/privacy-policy.
  • Automattic Inc. (WordPress / hébergement web) : plateforme et hébergement du site web.
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Transferts internationaux de données

Certains sous-traitants mentionnés ci-dessus (Google LLC, HubSpot Inc.) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou par le cadre EU-US Data Privacy Framework, conformément à l'article 46 du RGPD.

BDL n'effectue aucun autre transfert international de données.

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Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer à tout moment et gratuitement les droits suivants :

  • Accès : connaître les données personnelles que BDL détient à votre sujet.
  • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Limitation du traitement : demander la restriction de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données lorsque la base juridique est l'intérêt légitime.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et s'effectue par des moyens automatisés.
  • Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
  • Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : le cas échéant.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@bdslabdental.com ou à l'adresse postale indiquée à la section 1, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou document équivalent.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été dûment respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es), autorité de contrôle compétente en Espagne.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à info@bdslabdental.com avec l'objet "DÉSABONNEMENT".

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Exactitude des données

La personne concernée garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et s'engage à notifier toute modification à BDL via les canaux disponibles. BDL ne sera pas responsable des dommages résultant du non-respect de cette obligation.

Si vous fournissez des données concernant des tiers, vous déclarez avoir obtenu leur consentement et vous engagez à leur communiquer le contenu de cette politique, dégageant BDL de toute responsabilité à cet égard.

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Politique de cookies

Ce site web utilise des cookies propres et de tiers. Vous trouverez des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et leur gestion dans notre Politique de cookies, accessible depuis le pied de page.

Lors de l'accès au site web, un avis de cookies s'affiche pour vous permettre d'accepter, de refuser ou de configurer leur utilisation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer les cookies" dans le pied de page.

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Modifications et mises à jour

BDL se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité pour l'adapter aux changements législatifs, aux décisions de l'Agence espagnole de protection des données ou aux modifications du site web. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Pour toute question, vous pouvez contacter BDL à l'adresse info@bdslabdental.com.