Biohealth Dental Lab S.L.

Política de Privacidad

Esta política tiene por objeto informar a los interesados sobre los tratamientos de datos personales realizados por Biohealth Dental Lab S.L. a través de esta página web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: enero de 2026

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Responsable del tratamiento

Razón social Biohealth Dental Lab S.L. (en adelante, BDL)
CIF B67823864
Domicilio CV70, CC Urbania L20, 03502 Benidorm, Alicante
Teléfono +34 613 054 044
Correo electrónico info@bdslabdental.com
Sitio web https://bdslabdental.com

BDL no dispone de Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguna de las circunstancias que hacen obligatoria su designación conforme al artículo 37 del RGPD.

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Finalidades del tratamiento

Usuarios y navegantes del sitio web

  • Atender las solicitudes de información, presupuesto o contacto recibidas a través del formulario web, correo electrónico o WhatsApp.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales (promociones, novedades del laboratorio) a quienes hayan prestado su consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente.
  • Analizar el comportamiento de navegación con fines estadísticos y de mejora del sitio web, mediante Google Analytics (datos anonimizados / pseudonimizados).
  • Detectar y prevenir posibles ataques informáticos o usos fraudulentos del sitio web.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
  • Proteger y ejercer los derechos de BDL o responder ante reclamaciones de terceros.

Profesionales sanitarios y clínicas colaboradoras

  • Gestionar la relación comercial: recepción de casos, confirmación de fechas de entrega y facturación.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos o trabajos en curso.
  • Gestionar la base de datos de clientes y el seguimiento de las relaciones comerciales, pudiendo utilizar para ello la plataforma HubSpot CRM (encargado del tratamiento).
  • Remitir comunicaciones comerciales a clientes actuales sobre servicios o materiales de interés, en el marco del interés legítimo previsto en el artículo 21.2 de la LSSI.

Candidatos a empleo

  • Gestionar y evaluar la candidatura remitida.
  • Comunicar el estado del proceso de selección.
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Base jurídica del tratamiento

Usuarios del sitio web

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies de analítica o marketing. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis de ciberseguridad y la protección de los sistemas de BDL.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando así lo exija la normativa aplicable.

Clínicas y profesionales colaboradores

  • Ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación comercial.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el envío de comunicaciones a clientes actuales sobre servicios de interés y para el uso de HubSpot CRM en la gestión interna.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Candidatos a empleo

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): mediante el envío voluntario del currículum.
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Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados. Transcurrido dicho plazo, permanecerán bloqueados y a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante los plazos de prescripción legalmente previstos, tras lo cual se procederá a su supresión definitiva.

Con carácter orientativo, los siguientes plazos son de aplicación:

  • Solicitudes de contacto o información: hasta que se dé respuesta a la solicitud y, en su caso, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades (5 años).
  • Clientes y colaboradores: durante la vigencia de la relación comercial y, finalizada esta, durante los plazos de prescripción de obligaciones mercantiles y fiscales (hasta 10 años según la Ley General Tributaria).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se ejercite el derecho de oposición.
  • Currículum y candidaturas: máximo 1 año desde su recepción, salvo consentimiento expreso para un período superior.
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Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

BDL no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles en los términos previstos en el artículo 22 del RGPD. El uso de Google Analytics se realiza de forma anonimizada o pseudonimizada y no está vinculado a decisiones individuales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los interesados.

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Destinatarios y encargados del tratamiento

BDL no cede datos personales a terceros, salvo en los supuestos previstos por la ley (Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administración Tributaria u otras autoridades competentes) o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

En calidad de encargados del tratamiento, BDL puede utilizar los siguientes proveedores de servicios tecnológicos, con quienes tiene suscritos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento:

  • Google LLC (Google Analytics): herramienta de analítica web. Los datos se tratan de forma pseudonimizada. Más información en policies.google.com/privacy.
  • HubSpot Inc. (CRM): plataforma de gestión de relaciones con clientes, utilizada para el seguimiento de la actividad comercial. Más información en legal.hubspot.com/privacy-policy.
  • Automattic Inc. (WordPress / alojamiento web): plataforma y alojamiento del sitio web.
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Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados en el apartado anterior (Google LLC, HubSpot Inc.) están ubicados en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el marco EU-US Data Privacy Framework, conforme al artículo 46 del RGPD.

BDL no realiza ninguna otra transferencia internacional de datos.

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Derechos de los interesados

Puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales trata BDL sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos en que la base jurídica sea el interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos previos.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, diríjase por escrito a info@bdslabdental.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, acompañando copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI), si no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales, puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@bdslabdental.com con el asunto "BAJA COMUNICACIONES".

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Veracidad de los datos

El interesado garantiza que los datos aportados son verídicos, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación a través de los canales habilitados. BDL no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación.

Si el interesado facilita datos de terceros, declara contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarles el contenido de esta política, eximiendo a BDL de cualquier responsabilidad al respecto.

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Política de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar la información detallada sobre los tipos de cookies utilizados, su finalidad y cómo gestionarlos en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página.

Al acceder al sitio web, se muestra un aviso de cookies que le permite aceptar, rechazar o configurar su uso. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Configurar cookies" disponible en el pie de página.

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Modificaciones y actualizaciones

BDL se reserva el derecho a modificar o actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos o modificaciones en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Ante cualquier duda, puede contactar con BDL en info@bdslabdental.com.